 | 「メルカリをぶん殴れよ」マックが消費者庁から指導、改善しない“元凶”のスタンスに怒りの声 …そんならメルカリをぶん殴れよと思う。転売と盗品の温床じゃないの》 という投稿に注目が集まった。この投稿に賛同する人も多く、 《なぜ、メルカリに指導や… （出典：週刊女性PRIME） |
 | 株式会社メルカリ（英語: Mercari, Inc.）は、東京都港区六本木に本社を置く日本の企業。フリマアプリ「メルカリ」を運営している。日経平均株価の構成銘柄の一つ。2013年に山田進太郎が株式会社コウゾウとして設立、同年中に株式会社メルカリに商号変更。 他に、地域コミュニティアプリ「アッテ」、本… 64キロバイト (7,645 語) - 2025年8月12日 (火) 00:25 |
フリマアプリ「メルカリ」を運営する株式会社メルカリは5月21日、安心・安全な取引環境の実現に向けた新方針を発表した。新方針では、不正利用者の「徹底的な排除」と、正規の利用者に対する「徹底的な救済」を掲げ、これに基づく3つの取り組みを明らかにした。
同社は、従来の未然防止策に加え、トラブル発生時の迅速な対応や被害補償を強化することで、より安全なマーケットプレイスの構築を目指すとしている。
■ 両軸での対策強化へ今回の発表で示されたのは、不正行為の抑止および排除と、被害を受けた正規利用者の保護を両立する新たな体制だ。
【AIによる不正監視の高度化】
不正利用の多様化・巧妙化に対応するため、AI技術を用いた監視体制を強化する。
不審な行動をスコア化し、リスクの高いアカウントを検出。対象にはアカウントの利用制限を行うほか、刑事告発や民事訴訟といった法的措置も視野に入れる。
【「メルカリ鑑定センター」を設置】
2025年9月に、偽ブランド品の流通を防ぐ目的で、「メルカリ鑑定センター」の稼働を予定している。
鑑定対象商品の範囲を広げ、順次、鑑定義務の導入も検討する。また、鑑定に誤りがあった場合には、同社が商品の買い取りを行う対応も想定している。
【「全額補償サポートプログラム」を導入】
2025年7月には、新たに「全額補償サポートプログラム」を開始する。
不正被害に遭った正規利用者に対し、購入代金や販売利益を全額補償する制度で、補償対象や手続き方法を示すガイドラインも公開される予定。被害発生から補償対応までの迅速な処理により、不安の早期解消を図る。
■ 社会的背景と今後の展開警察庁によると、2024年の詐欺被害額は約3075億円に上り、認知件数は2020年の約2倍に当たる5万7324件に増加している。メルカリは月間2300万人超の利用者を抱えるプラットフォームとして、こうした社会的課題への対応を強化する責任があると説明する。
今後は、不正利用の状況や各種対策の効果を定量的に示す「透明性レポート」を2025年8月から定期的に公表する方針。外部機関との連携も進め、取引の信頼性向上を図る。
＜参考・引用＞
メルカリ：5月21日発表プレスリリース
| 「ぜっっって一許さねー」 浜崎あゆみ、“高額転売ヤー”に怒り 「生きる希望を奪ってる」 …Aの生きる希望を奪ってる貴方達」と怒りをあらわにした浜崎さん。 “高額転売ヤー”らに「ぜっっって一許さねー」と強く非難 さらに国内の追加8公演につい… （出典：） |
「礼を失する行為は慎んで」──漫画「ちいかわ なんか小さくてかわいいやつ」のコラボ御朱印を巡り、講談社が苦言を呈した。護国寺では1月9日から「護国寺×ちいかわご朱印イベント」が開催中で、イベント限定のご朱印を押印している。しかし、フリマアプリなどで限定ご朱印の転売が発生しているという。
このイベントは、漫画最新6巻の発売を記念したもの。6巻特装版に付属するご朱印帳を持参し、指定の料金を払うことで限定のご朱印「ちいかわ印」を押してもらえる。しかし、一部フリマアプリでご朱印の転売が横行。11日時点でメルカリを見てみると、限定ご朱印入りのご朱印帳が約1万円の価格で取引されているのを確認できる。
これに対して、ちいかわコミックの公式Xアカウント（＠chiikawa_comic）は11日に「ご朱印は納経の証としてお授けするもので、ご本尊のご利益を頂戴することと同じ貴重な授与書です。礼を失する行為は慎んでくださいますよう、ご理解よろしくお願いいたします」（原文ママ）と苦言を呈した。
同イベントは6月30日まで開催予定。そのため「ご都合のよいタイミングで、ぜひ護国寺へご参拝いただき、ご自身でご朱印をいただいてください」と公式は案内している。
