NHKの新サービス「NHKONE」で認証コードが届かないトラブルが発生中。早急な対応が求められています。
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212キロバイト (26,580 語) - 2025年10月1日 (水) 00:35

NHKの新サービス「NHKONE」がスタートしましたが、アカウント登録時に一部のユーザーに認証コードが届かない不具合が発生しました。このような初期トラブルは避けられませんが、早急に対処されることを期待しています。今後の改善が待たれますね。




<関連する記事>



「NHK ONE」アカウント手続きで不具合 一部認証コード届かず
 10月1日から始まったNHKの新しいインターネットサービス「NHK ONE」のアカウント登録手続きで、一部の利用者に認証コードが届かない不具合が発生している。
(出典:毎日新聞)

<関連する動画>



<ツイッターの反応>


ITmedia NEWS
@itmedia_news

きょうスタート「NHK ONE」登録で不具合 Gmailなどに認証コード届かず itmedia.co.jp/news/articles/…

(出典 @itmedia_news)

きよ
@felizdia92

2025年10月1日からNHKプラスの移行、何度認証コード入力までやっても反応なしで最終的にエラーの繰り返し🥺 事前の移行期間設けず当日ユーザーにやらせるからアクセス集中しサーバーダウン的な状況。 なんでもいいから早う視聴出来るようにしてくれんかの🫤

(出典 @felizdia92)

天城野 扇
@_ohgi_

おっとそうだった アプリの差し替えせねば きょうスタート「NHK ONE」登録で不具合 Gmailなどに認証コード届かず itmedia.co.jp/news/articles/…

(出典 @_ohgi_)

最高🍓🎀
@poco_tas

NHKプラスから認証コードが届かず朝ドラが見られないみんな〜NHKホールで僕と握手

(出典 @poco_tas)

ぼっち
@Botch1981

私だけじゃなくてみんな認証コード来なくて困ってる…! NHKさん、きっとバタバタしてるだろうけど、早急に対応お願いします…!

(出典 @Botch1981)

えむぽん
@mpon_

NHK+からNHKONEへの移行手続き 6桁の認証コードを入力後に画面が固まる おま環かと思ってブラウザ変えて試しても同様 Xで検索したら皆そこで止まっちゃってるのね 番宣では「移行手続きは簡単でスムーズ!」とか 言ってたような気もしますがまぁNHKだなぁって感じです 反省として受信料来年無料で

(出典 @mpon_)

マーライオン💙💛
@merlion1971

NHK ONEへのアカウント移行手続き、旧NHKプラスに登録しているアドレスがGmailだと認証コードが届かない不具合が発生しているようで、不具合発生前に移行手続きが出来てよかった。 移行手続きでの認証用メール送信が急増したことで、Gmailがスパムと判定して送信側をブロックしているのかなあ。

(出典 @merlion1971)

ユイチマキュラ
@yuichi_makiura

NHK、Gmailにまだ認証コード送ってこないな。今回意外な印象だったのは、お役人方は旧電電公社とかじゃなく孫さんのほうと仲良しだったんだってこと。NHK ONEのマスコット、どーもくんコスプレじゃなくてあの白い犬にワンと鳴かせたらどうだい?

(出典 @yuichi_makiura)

きーす🪶
@keith_ftr

NHK ONE、アカウント情報の変更とか追加登録をしたくて設定を覗いたら毎回認証コードが発行されてその度に入力してはエラーの繰り返し。 終いには「一時的な制限により認証コードの送信ができません〜」でコードの発行自体に制限かかったぞ…… アカの移行だけならサービス開始前からできただろうに…

(出典 @keith_ftr)

るぱん
@aikotoba_wa_aap

NHKプラス、新しくなってアドレスに認証コード届かない😭って自分のせいかと思ってたら、違ったのね。 私ギリギリの民なので、見逃し配信もギリギリで見てるんですよ。 あんぱんもとと姉ちゃんも先週の見られなくて泣いてるよ😭 救済措置してくれないですかね??

(出典 @aikotoba_wa_aap)

スズコ
@szk003

NHKワンの認証コード届かんなと思ってたら不具合か〜というか移行期間くらい設けてよ…ばけばけ見たいのに

(出典 @szk003)

マサキカズラ
@masakikazura

NHK ONE、朝は認証コード入力まで行ったもののエラーになったので今再挑戦しようと思ったらメールすら届かなくなってしまった…

(出典 @masakikazura)

めぐにゃん
@megunyan2

NHK ONEアカウント移行できてる人おるんか……?認証コード来るけどその先に行けん_:(´ཀ`」 ∠): 不滅のあなた一挙放送観ちゃいたいんだけどーー

(出典 @megunyan2)

妖怪ニコッ
@yokai_smiley

みみより解説だけでなくとと姉ちゃんもぶち抜きでないのね。ほーーん。NHK ONEの認証コードは再送信しても未だ届かない。 #みみより解説 #とと姉ちゃん

(出典 @yokai_smiley)

山口嘉公@行政書士やまぐち事務所
@cacou737

自分だけじゃなかったみたい。 エラー画面出ないから、ずっと認証コード待つとこでした🫠 10月1日サービス開始の「NHK ONE」でトラブル 認証コードを記載したメールが「Gmail」「ドコモメール」「auメール」などに届かず(ITmedia Mobile) #Yahooニュース news.yahoo.co.jp/articles/55688…

(出典 @cacou737)

ますごん
@ymasuda_

このせいか!? 朝から NHK One に登録しようと思ったら、認証コードがなかなか送られてこない。 登録しているメールアドレスは Gmail😢 x.com/koizuka/status…

(出典 @ymasuda_)

ぷるちゃん💜💛💚
@Plu_plu_194

NHK ONEに移行しようとしたら認証コード届かず やっと届くようになったら今度は混み合ってるから後にしてくれと そもそも移行当日に手続きやらせるのが間違ってると思うんだけど。事前に手続き出来てたらこんなことにはならないのでは? 仕事から帰って朝ドラ見てる旦那には今日は我慢させるしかない😥

(出典 @Plu_plu_194)

らっしゅ
@technora

『NHK ONE』にNHKプラスからアカウント移行したいけど認証コード入れても無反応だ。移行しないと使えないから、今日からみーんな同じ処理を投げるよね。それをみーんなちゃんと捌ければいいけど。現実としては捌けてないっぽいね😔

(出典 @technora)

灰田蘆憲
@haidaroken

「NHK+」が「NHK ONE」になったので再登録挑戦中。「認証コードが届かない不具合」についてはアナウンスされている一方、認証コードが返送されるところまでは順調なんだがそのコードを入力して送信ボタンを押してもエラーしか返ってこないというプロセスを朝から10回ほど繰り返している_| ̄|○

(出典 @haidaroken)

zino
@zino729

NHK ONEの移行作業しようと思ったら認証コード届かなくて作業が止まってる… 調べたら不具合出てるらしい 移行手続きとか新しいアプリDLとか面倒だから時間取れるときにやっちゃおうと思ったのに😞 何も使えなくてめちゃ不便 いつ解消されるんでしょうね

(出典 @zino729)

Ady もしくは AdA
@Ady_MeiAnDo

NHK ONE、もう一度認証コード入力にトライしたらこうなった わかった、仕事終わるまでやめとくわ pic.x.com/0H3xR3RhPs

(出典 @Ady_MeiAnDo)

ほむら🧸
@ho_mu_ra

NHK ONEの認証コード届いてないのはみんなみたいなので良いですが(良くない)、国勢調査まだ来ていません。

(出典 @ho_mu_ra)

にゃんば
@nyanba5656

NHK ONEの認証コード何回やっても届かないよ

(出典 @nyanba5656)

Ady もしくは AdA
@Ady_MeiAnDo

NHK ONEの認証コード、来ないわけじゃないんだけど認証できないんだよな……

(出典 @Ady_MeiAnDo)

元気と空
@kyoko71540487

とりあえず、NHK ONEのアプリをいれる前に、NHK ONEアカウントを取るといっても、すぐ認証コード来ないし、入れても先に進めないし、それぞれの媒体で便利に使えるようになるのはいつになるやら… 一斉にやってるから混んでるってだけならその旨テロップ流れるといいのだけど #NHKONE #NHKプラス

(出典 @kyoko71540487)

きよ
@felizdia92

2025年10月1日からNHKプラスの移行、何度認証コード入力までやっても反応なしで最終的にエラーの繰り返し🥺 事前の移行期間設けず当日ユーザーにやらせるからアクセス集中しサーバーダウン的な状況。 なんでもいいから早う視聴出来るようにしてくれんかの🫤

(出典 @felizdia92)

バッさん (Bad Sun ☀️)
@WizzD600

NHK Oneの認証コードメール不達の不具合、送信ドメイン認証設定不備だった県立高校メール出願システムの不具合と同じ事象ではなかろうか? これに便乗したフィッシングメールもあり得るので、代替方法を案内するようなお知らせメールは無視して、本来の手順が復旧するまで待った方がいいです。

(出典 @WizzD600)

とっぽ
@toppo314

NHK ONEへの移行、認証コード入れて確認ボタンを押した後、しばらくしてエラーが表示されます。 pic.x.com/lzLMuzeAVE

(出典 @toppo314)

🕐🕑🕒🕓🕔🕕🕖🕗🕘🕙🕚🕛
@CcaRx3

NHK ONE移行、認証コード入れてもエラーなって進まん

(出典 @CcaRx3)